Bei Quickwin kann eine Identitätsprüfung Fragen aufwerfen, wenn auf dem Ausweis mehrere Vornamen stehen, im Konto aber nur ein Name eingetragen wurde. Entscheidend ist, dass deine Angaben vollständig und wahrheitsgemäß übereinstimmen. Diese Anleitung zeigt, welche Daten du prüfen solltest, welche Unterlagen verlangt werden können und wie du Verzögerungen bei Einzahlung, Auszahlung oder Bonus vermeidest. Weitere Informationen findest du auch bei quickwin.
Quickwin Verifizierung bei mehreren Vornamen richtig vorbereiten
Quickwin verlangt bei einer Prüfung korrekte Registrierungsdaten. Der Name im Konto sollte daher dem amtlichen Dokument entsprechen. Wenn dein Ausweis etwa „Anna Maria“ als vollständige Vornamen nennt, solltest du nicht nur „Anna“ verwenden, sofern beide Namen in den Kontodaten vorgesehen sind. Eine Abweichung kann eine zusätzliche Prüfung auslösen.
Alle Vornamen mit dem Ausweis abgleichen
Öffne zuerst deine Kontodaten und vergleiche Schreibweise, Reihenfolge und Sonderzeichen mit deinem Reisepass oder Personalausweis. Verwende keine Kurzform und lasse keinen weiteren Vornamen weg. Auch Bindestriche oder zusammengesetzte Namen sollten so erfasst werden, wie sie im Dokument stehen.
Welche Unterlagen Quickwin verlangen kann
Für die Prüfung können ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, ein Nachweis über die Inhaberschaft des Zahlungsmittels sowie Kontoauszüge oder eine Transaktionsübersicht verlangt werden. Quickwin kann zusätzlich eine Telefon-, Gesichts- oder Drittanbieterprüfung sowie einen Nachweis zur Herkunft der Geldmittel anfordern.
So reichst du die Dokumente ohne unnötige Verzögerung ein
Die angeforderten Nachweise müssen innerhalb von 30 Tagen übermittelt werden. Sobald die Unterlagen vollständig vorliegen, dauert die Prüfung laut Quickwin normalerweise bis zu zehn Tage. Komplexe Fälle können länger dauern. Achte deshalb darauf, dass jedes Bild lesbar ist und alle wichtigen Ränder sichtbar bleiben.
- Prüfe zuerst, ob der Kontoname mit allen Vornamen im Ausweis übereinstimmt.
- Fotografiere oder scanne das Dokument bei guter Beleuchtung und ohne verdeckte Angaben.
- Reiche nur aktuelle und unveränderte Nachweise ein.
- Bewahre die Bestätigung der Übermittlung auf und antworte rasch auf Rückfragen.
Namensabweichungen bei Einzahlung und Auszahlung vermeiden
Die Zahlungsquelle muss dem Kontoinhaber gehören. Ein fremdes Kartenkonto, ein anderes E-Wallet oder ein Zahlungsmittel mit abweichendem Namen kann deshalb zusätzliche Nachweise erforderlich machen. Das gilt besonders, wenn eine Auszahlung ansteht. Auch eine Quickwin Einzahlung sollte nur über eine auf deinen Namen registrierte Methode erfolgen.
| Prüfpunkt | Angabe oder Frist |
|---|---|
| Erlaubte Konten | Ein Konto pro Person, Haushalt, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse und gemeinsamem Computer |
| Dokumente einreichen | Innerhalb von 30 Tagen nach Aufforderung |
| Normale Prüfungsdauer | Bis zu 10 Tage nach Eingang vollständiger Unterlagen |
| Auszahlungsbearbeitung | Bis zu 3 Werktage bei abgeschlossener Verifizierung |
| Gleichzeitige Auszahlungen | Bis zu 3 Anträge können gleichzeitig ausstehen |
| Rückerstattungsanfrage | Innerhalb von 24 Stunden einreichen |
Bonusbedingungen erst nach der Namensprüfung nutzen
Eine Verifizierung kann vor oder nach einer Einzahlung beziehungsweise Auszahlung stattfinden. Lies deshalb die Quickwin Bonusbedingungen, bevor du einen Bonus aktivierst. Beim Casino-Willkommensangebot beträgt die Mindesteinzahlung 20 Euro; Bonus und Einzahlung müssen 35-mal umgesetzt werden, Freispieleinsätze 40-mal. Eine Auszahlung während eines aktiven Bonus kann die Teilnahmeberechtigung aufheben.
- Aktiviere nur eine Aktion, deren Fristen, Einsatzgrenzen und Umsatzregeln du vollständig verstanden hast.
- Verwende keine fremde Zahlungsquelle, um einen Bonus oder ein Quickwin no deposit bonus-Angebot zu beanspruchen.
- Prüfe die Bedingungen direkt im Konto, weil Aktionsseiten unterschiedliche oder aktualisierte Angaben enthalten können.
- Beende die Identitätsprüfung, bevor du mit höheren Beträgen spielst.
Fazit: Mehrere Vornamen sauber und früh melden
Mehrere Vornamen sind normalerweise kein Problem, wenn sie vollständig und in der richtigen Schreibweise im Quickwin-Konto stehen. Vergleiche die Daten vor der ersten Einzahlung mit deinem Ausweis, nutze nur eigene Zahlungsmittel und reiche angeforderte Unterlagen rechtzeitig ein. Bei einer Abweichung solltest du den Support kontaktieren, statt ein zweites Konto anzulegen oder Angaben selbst zu verändern.
Häufig gestellte Fragen
Diese Antworten helfen bei typischen Problemen rund um Namen, Dokumente und die Auszahlung.
Muss ich bei Quickwin alle Vornamen angeben?
Wenn dein amtlicher Ausweis mehrere Vornamen enthält, solltest du die vollständige Schreibweise verwenden. Entscheidend ist, dass die Kontodaten mit dem Dokument übereinstimmen. Bei Unsicherheit kontaktiere den Support vor der Verifizierung und ändere Angaben nicht mehrfach ohne klare Anweisung.
Kann Quickwin zusätzliche Dokumente verlangen?
Ja. Neben einem Lichtbildausweis kann Quickwin einen Adressnachweis, einen Zahlungsnachweis, Kontoauszüge, eine Transaktionsübersicht oder einen Nachweis zur Herkunft der Geldmittel anfordern. Solche Prüfungen können auch nach einer Einzahlung stattfinden und eine Auszahlung vorübergehend verzögern.
Was passiert, wenn mein Konto nur einen Vornamen enthält?
Eine unvollständige Angabe kann zu einer Namensabweichung führen. Nutze den Kontobereich oder den Support, um die Daten korrekt zu klären. Eröffne kein weiteres Konto, da laut Kontoregeln nur ein Konto pro Person und bestimmten gemeinsamen Merkmalen erlaubt ist.
Kann ich trotz offener Prüfung einzahlen?
Eine Einzahlung kann technisch möglich sein, doch eine offene Prüfung kann spätere Auszahlungen beeinflussen. Verwende ausschließlich ein Zahlungsmittel auf deinen Namen und prüfe vorher die Identitätsanforderungen. Bei größeren Beträgen ist es sinnvoll, die Verifizierung zuerst abzuschließen.
